1) Módosítani szeretnék a rendelésemen, mit tegyek?

Ha fontos információt (például szállítási cím) szeretnél módosítani a leadott rendeléseddel kapcsolatban, kérlek, írj nekünk a hello@plantebudapest.com email-címre, és válaszolni fogunk neked 24 órán belül. Kérlek, addig légy türelemmel – minden egyes levélre egyesével válaszolunk. A leadott rendeléseket a lehető leggyorsabban csomagoljuk és feladjuk, de ha van rá mód, módosítjuk a szállítási címet.

2) Honnét tudom meg, hogy mikor kapom meg a megrendelt növényemet?

A rendelésed státuszáról emailben kapsz automatikus értesítést.

3) Mit tegyek, ha nem vagyok biztos benne, hogy időben (pl. szülinapi ajándék) megérkezik a megrendelésem?

Ha azonnal szeretnéd megkapni a növényedet, látogass el a budapesti boltunkban, ahol változó, bőséges kínálattal várunk! Plante., 1075 Budapest, Madách Imre út 8., nyitvatartás: kedd – szombat 12-19, vasárnap 12-17 óra között.

4) Külföldön élek, szeretnék rendelni tőletek, lehetséges?

Jelenleg magyarországi címre tudunk szállítani, külföldi szállítást sajnos nem tudunk vállalni.

5) Valami baj történt a növényemmel / csomagommal szállítás közben. Hova fordulhatok?

Kérjük, a kézhezvételtől számított 24 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@plantebudapest.com e-mail címen.